Bạn sẽ làm gì tại Kiến?
Hoạt động vận hành:
- Quản lý và điều hành nhóm (Từ 10-12 nhân viên tư vấn), Đào tạo và phát triển kỹ năng nhân viên; Hỗ trợ xử lý tình huống, huấn luyện nhân viên về kỹ năng giao tiếp qua điện thoại và nghiệp vụ sản phẩm.
- Lập kế hoạch quản lý, tư vấn bán hàng theo chỉ tiêu hàng ngày/ tuần/ tháng.
- Chịu trách nhiệm về doanh số của nhóm theo ngày, tuần và tháng; Thúc đẩy, quản lý để mỗi nhân viên đạt được chỉ tiêu hàng tháng.
- Chịu trách nhiệm về chất lượng cuộc gọi của nhân viên.
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, chăm sóc khách hàng, thiết lập những mối quan hệ kinh doanh mới.
Hoạt động phát triển:
- Tham gia các dự án phát triển tuyển sinh.
- Tham gia phát triển và tối ưu hóa công cụ, sản phẩm nhằm tăng doanh thu và mức độ hài lòng của học viên, phụ huynh.
- Tham gia trao đổi, phản biện với bộ phận phòng ban khác về phương pháp & tài liệu giảng dạy
- Tham gia phát triển, cải tiến quy trình làm việc, tham gia góp ý tối ưu hoá sản phẩm